Проект документа: реквизиты Исполнителя будут добавлены в ближайшее время. Если есть вопросы, свяжитесь с нами.

Публичная оферта на использование платформы Examaker

Редакция 1.0 · Дата вступления в силу: [дата]

Перевод для удобства. При расхождении приоритет имеет текст на узбекском языке.

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой [наименование Исполнителя] (далее «Исполнитель») о предоставлении права использования платформы Examaker (статьи 367 и 369 Гражданского кодекса Республики Узбекистан).
Юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, принявший оферту в порядке раздела 4 (далее «Заказчик»), считается заключившим договор с Исполнителем. Подписание бумажного договора не требуется, но по просьбе Заказчика на основе этого текста подписывается двусторонний договор.
Оферта, страница Цены и Политика конфиденциальности являются неотъемлемыми частями договора.

2. Термины

Платформа — принадлежащая Исполнителю интернет-программа Examaker (управление учебным центром, онлайн-экзамены, посещаемость, расписание, оплаты, отчёты, сайт центра и другие функции).
Аккаунт (центр) — отдельный раздел Заказчика на Платформе и его данные.
Пользователь — лицо, добавленное Заказчиком: директор, администратор, кассир, преподаватель, ученик.
Активный ученик — ученик, который в расчётном периоде обучался хотя бы в одной группе (не приостановлен).
Тариф — цена в зависимости от количества активных учеников (на странице Цены).
Расчётный период — один календарный месяц, при годовой оплате — 12 месяцев.

3. Предмет договора

Исполнитель предоставляет Заказчику за плату право использования Платформы через интернет (SaaS), а Заказчик оплачивает выбранный тариф.
Платформа предоставляется «как есть» и постоянно обновляется. Исполнитель может улучшать, изменять функции и добавлять новые; об удалении основных функций Заказчик предупреждается не менее чем за 30 дней.
Исключительные права на программу остаются у Исполнителя. Заказчик не вправе копировать, продавать, перерабатывать программу или передавать её третьим лицам.

4. Акцепт оферты

Полным и безоговорочным акцептом оферты (статья 370 Гражданского кодекса) считается одно из действий: оплата первого счёта Исполнителя или продолжение использования Платформы после пробного периода.
Пробный (демо) период согласовывается с Исполнителем и бесплатен. Данные, внесённые в пробный период, сохраняются, если Заказчик принимает оферту.

5. Цена и порядок оплаты

Цены публикуются на странице Цены в сумах и зависят от количества активных учеников. Во всех тарифах доступны все функции Платформы.
Оплата производится авансом за каждый месяц, до начала расчётного периода, банковским переводом на счёт Исполнителя. Исполнитель ежемесячно выставляет счёт-фактуру.
При годовой предоплате применяется годовая (льготная) цена, указанная на странице Цены. В течение оплаченного года цена не меняется.
Если количество активных учеников превышает лимит тарифа, со следующего расчётного периода применяется подходящий тариф. Доплата за текущий месяц не взимается.
При просрочке оплаты на 10 календарных дней Исполнитель после предупреждения может перевести аккаунт в режим «только просмотр». Данные не удаляются; после оплаты аккаунт полностью восстанавливается.
Исполнитель может изменить цены, уведомив Заказчика не менее чем за 30 дней. Цена за уже оплаченный период не меняется.
Акции, например «Клиент-основатель», действуют на условиях и в сроки, указанные на странице Цены.

6. Обязанности Исполнителя

Стремиться обеспечить круглосуточную работу Платформы и как можно быстрее устранять сбои.
Бесплатно помогать Заказчику с настройкой Платформы и обучением сотрудников.
Ежедневно создавать зашифрованную резервную копию данных.
Хранить данные Заказчика в тайне и использовать их только для оказания услуги (раздел 8).

7. Обязанности Заказчика

Своевременно вносить оплату.
Хранить в тайне логины и пароли пользователей, удалять или блокировать аккаунт уволенного сотрудника.
Собирать вносимые персональные данные на законном основании (с согласия ученика или его родителей).
Не использовать Платформу в противоправных целях, не пытаться её взломать или получить доступ к данным других центров.

8. Данные и их защита

Данные, внесённые Заказчиком (ученики, сотрудники, оплаты, результаты и т.д.), принадлежат Заказчику. Заказчик — собственник и оператор этих данных, а Исполнитель обрабатывает их только по поручению Заказчика и для оказания услуги.
Исполнитель защищает персональные данные в соответствии с Законом Республики Узбекистан «О персональных данных» (ЗРУ-547) с изменениями.
Данные хранятся на сервере в дата-центре в Германии (Европейский союз). Германия включена в перечень государств, обеспечивающих надлежащую защиту персональных данных. Платформа не собирает биометрические и генетические данные.
Данные не продаются и не передаются третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом. Сотрудники Исполнителя получают доступ к данным только для технической поддержки.
При обнаружении нарушения безопасности данных Исполнитель без промедления, в течение 24 часов, уведомляет Заказчика и помогает с уведомлением уполномоченного органа.
Заказчик в любое время может запросить копию своих данных: Исполнитель предоставляет её в течение 10 рабочих дней в общем формате (Excel, CSV или SQL). После расторжения договора данные хранятся 30 дней и затем удаляются; из резервных копий они удаляются по истечении срока хранения копий.

9. Качество сервиса и техработы

Плановые технические работы по возможности проводятся ночью (по ташкентскому времени) и обычно длятся несколько минут.
Сбои интернет-провайдера, электроснабжения или устройств Заказчика не входят в ответственность Исполнителя.

10. Ответственность

Стороны несут ответственность за неисполнение обязательств в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.
Если законом не установлено иное, ответственность Исполнителя ограничена суммой, оплаченной Заказчиком за последний месяц. Исполнитель не отвечает за косвенные убытки и упущенную выгоду.
Заказчик сам отвечает за достоверность внесённых данных и законность их сбора.

11. Форс-мажор

Стороны не несут ответственности, если не могут исполнить обязательства из-за непреодолимой силы (стихийные бедствия, война, решения госорганов, крупные аварии в дата-центре и т.п.). О таком обстоятельстве другая сторона уведомляется как можно скорее.

12. Срок, изменение и расторжение

Договор вступает в силу с даты акцепта и действует бессрочно.
Заказчик может в любое время расторгнуть договор, письменно (в том числе через Telegram или e-mail) уведомив Исполнителя. При помесячной оплате сумма за текущий месяц не возвращается. При годовой оплате сумма за неиспользованные полные месяцы пересчитывается по месячной цене, и остаток возвращается.
Исполнитель может вносить изменения в оферту. Новая редакция вступает в силу через 30 дней после публикации на этой странице. Если Заказчик не согласен, он может расторгнуть договор в течение этого срока.

13. Разрешение споров

Споры сначала решаются путём переговоров (срок ответа на претензию — 15 рабочих дней). Если соглашение не достигнуто, спор рассматривается в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.

14. Реквизиты Исполнителя

Исполнитель: [наименование Исполнителя]
ИНН: [ИНН]
Адрес: [юридический адрес]
Банк: [банк]
Расчётный счёт: [расчётный счёт]
МФО: [МФО]
Телефон: +998973432105
Telegram: @Ruzimov_Jasurbek
E-mail: [e-mail]
Сайт: examaker.uz